云计算新生代 极速发展的云管理服务MSP

2018年，以AWS为主的公有云厂商发展态势更加迅猛。尽管企业对公有云的需求日益增长，但是由于公有云的特殊性以及传统数据中心的差异性等，传统意义上的运维技术、运维流程、运维人员和运维公司，都不再仅仅满足于公有云的发展。

      2017年3月，Gartner发布了第一版全球公有云管理服务提供商（PublicCloudInfrastructureManagedServiceProviders）的魔力象限，这个“新物种”的出现，来自于云计算时代发展的衍生。当企业纷纷拥抱云计算，从传统IT转向云端，为企业上云提供服务的云管理服务提供商（CloudManagedServiceProvider，以下简称云MSP）便应运而生。在报告中，Gartner对上榜云MSP的要求是，需要在超大规模云服务提供商方面拥有深厚的技术专长，拥有功能强大的云管理平台，尽可能利用自动化的托管服务，能够交付针对云优化的解决方案，不管客户在部署新的云原生应用程序，还是从现有的传统数据中心迁移原有的工作负载。除了传统服务型大公司Accenture，CSC，Infosys之外，大多数MSP都是创业公司，如CloudReach,DataPipe,2ndWatch等。而传统产品型运维大公司，如HP，IBM，BMC等却都缺席此魔力象限。那么云MSP到底有哪些亮点，和传统管理服务又有哪些不同呢？接下来，我们就以AWS为例，从开发运维的角度来做个比较，主要由以下三方面构成：人员，流程和技术。层面基于云MSP的开发运维传统开发运维人员1.远程开发运维2.人员角色单一，只有1-2个角色3.人员需要掌握新型开源技术如Hadoop，Redis等1.现场运维2.人员角色多元化有网络管理员，存储管理员，操作系统管理员，DBA等3.主要集中在Oracle，Websphere等传统技术流程1.侧重于敏捷方式运维2.融合的、扁平的组织架构3.关注业务，关注最终用户1.侧重于ITIL方式2.传统的树状组织架构3.关注企业内部硬件，软件技术1.技术种类更多：除了IaaS层服务，还有大数据、人工智能、IoT等2.技术更开源如Zabbix,tensorflow等3.技术更新更快，基本上公有云上的服务每天都有更新4.技术更自动化如使用AWScloudformation等1.以传统IaaS层为主2.以传统厂商产品为主如HPBSM，IBMTivoli等3.传统技术是以季度甚至年为单位更新4.以人员现场运维为主这样看来，云MSP果然是更胜一筹。目前，国外的云MSP产业已经比较成熟了，五百强企业大多数是通过云MSP获得云服务的，而非直接从公有云服务商处采购。云MSP的价值也随着云应用的普及而得到更多认可。